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年终总结范例

2018-11-28 09:44:46

年终总结范例

核心提示:xxxx年即将过去,我来到xx药业已差不多有两年的时间,从初的实习生到现在

的产品部主管,真的很感谢各位领导对我工作能力的认xxxx年即将过去,我来到xx药业已差不多有两年的时间,从初的实习生到现在

的产品部主管,真的很感谢各位领导对我工作能力的认可以及信任,对我工作方

面的教导!

根据分工,我现在的工作职责主要体现在:洽谈、引进新品种的合作;理解、读

懂新形势下的医药方案;负责广东省挂的统筹工作;组织安排学术推广会议;

协助副总处理部门的工作;编制各类统计报表;审核首营资料以及药监数据上传

;负责处理药品质量方面的工作等等,虽然工作面非常宽,工作内容非常杂。但

是,这两年来,本人紧紧地围绕着公司xxxxxxxxx的宗旨,不仅对客户,对

同事,对本人更是如此,严格要求自己,刻苦学习,扎实工作,不断改进工作方

法,提高工作效率,增强工作的系统性、预见性、科学性,较好地完成了各项工

作任务。xx年过去了,静心回顾这一年的工作生活,收益颇多。现将几方面的工

作情况总结如下:

一、招投标及挂工作

刚进入xx药业,从器械部转到质管部,首先接触的就是招投标的工作,一直

延续到现在的挂。看似很繁琐重复的工作,却教会了我很多东西。从初的06

市属招投标,到06汕尾市招投标、市属22种降价抗生素招投标、xx年广东省挂

、xx年部队招投标,五个项目,每一次都让我更深刻地体会了心、耐

心、细心、信心的深刻含义。

心:就是指每一个人对自己的所作所为,敢为负责的心态;是对他人、对集

体、对社会、对国家及整个人类承担和履行义务的自觉态度。xx年的广东全

省统一挂,是一个全新的模式,一个新生的事物。对于医药政策的每一次变动

,我都需要深刻地去理解,理解是为了更专业的对待我的工作,对待我面对的客

户。对于每一个委托我司全权进行投标,挂的品种或是厂家,我都以高度的工

作心去对待,因为每一次投标或是挂的开始,就预示着我司未来一年所经

营的产品,也预示着厂家的品种未来一年内在广东的市场基础。正是工作心

的驱动,每一次对方案,我都是反复地阅读思考,读透理解,并了解与其相关的

一些政策文件,如差比价原则等。总结06xx年的几个项目,报错价的概率为

0%,报价并成功入围品种的概率为90%,客户满意度为100%。

心的另一个方面是耐心、细心,招投标及挂工作涉及到大量的数据,如果

不耐心,不细心,那将会造成不可挽救的错误,因为涉及到客户委托我们报价。

总结以往的招投标、挂经验,其实数据多、大并不可怕,重要的是有没有想

办法去解决它,而不是盲目地解决,这样盲目一个一个数据去核对,就算完成了

,也只是一个空白白的结果,并不能感受到解决难题的胜利,也不能总结方法应

用到下一次的工作中。

在工作中,每一个人都必须要信心百倍的对待自己的工作,这样才能够做得更出

色。必须要做自已本职工作的专家。当然,做本职工作的专家,就必须要付出自

己的努力,在2008年,新一轮的广东省挂中,我会更加努力,更加读懂方案,

多跟前辈学习,弥补自己的不足。

二、新产品引进,洽谈-------产品部

xx年的广东全省统一挂,给公司带来了机会,也带来了挑战。一品两规,

加大了产品竞争的激烈化,市场份额竞争的白炽化。目前公司的产品结构主要以

抗生素、心脑血管、能量合剂为主,附带部分普药,妇科药等,所经营品种数共

___个,其中底价合作___个,配送品种____个。市场竞争的激烈,迫使大多数的

医药企业都在寻找长线,通用名,空间大的品种,以完善公司的产品结构。

受益于招投标、挂经验,目前我对产品的敏感度有了一定程度的提高,基本了

解医院的部分常规用药,常规规格,对于产品的药理分类归属也有了一定的认知

;通过多次与厂家、代理商沟通、洽谈品种,沟通技巧有了一定的进步,但同时

也深深认识到自己对于产品市场了解的缺乏。或者是因为自己的急于求成,为了

更快地了解医药行业的趋势及市场情况,每天一下班回家后都迫不及待地回家搜

索、查看中国医药联盟的产品与市场版块,招商版块,上百度查看相关品种的

相关信息,相关市场情况,像一只无头苍蝇,转来转去的,成效并不大。当然,

谈品种,除了要对产品有一定的了解,而且也需要市场销售数据的分析、敏感度

。这就有赖于销售数据的整理分析、报表编制以及图像分析。谈品种不难,难的

是谈到好的品种,这必须下很大的苦功夫。只有产品跟市场相结合起来,才能找

到好的品种,有销售数据的不一定就是好的品种,没有销售数据的不一定是没有

前景的品种。我相信,了解市场的一定是站在前线的一线人员,要弥补自己

的不足,空白之处,除了要多了解医药行业发展的趋势,而且必须要跟客户、业

务员多沟通,因为从与他们的沟通当中,可以获取到更多更新的信息。另外,要

对品种多做数据分析表,从数据表中读出信息。

三、学术推广会议

xxxx年_____,我司与xx药业策划召开xxxx的大型学术会议,会前经过精细的策

划,顺利地召开。总结此次经验,一个会议的顺利召开,必须要经过会前,会中

,会后的精细安排;要加强策划人员的沟通,

xxxx年度,我司前后共举行了xxxxxxxxxx等等产品的知识讲座,这些知识讲座对

于公司包括业务员在内的员工提高对产品的认知度以及熟悉度,起到了很大的作

用,而且经过厂家相关人员的介绍,业务员对产品的药理以及相关临床应用、用

法用量有了更深的理解,更有利于他们开展其业务工作。但总结xx年度的各类知

识讲座,本人觉得有几点是有待改善的:1、在介绍产品本身的同时,应同时对

其竞争产品作比较。才能更突出其优势及卖点;2、区别对待商务一部、业务部

以及商务二部。商务一部面对的客户全部是临床人员、业务部面对的客户直接是

药剂科,对产品本身的特点、优势要求有明确的了解熟悉。而商务二部面对的客

户大多数是商业或个人代理商,除了对产品本身的特点等需要了解外,更需要的

是对于市场的分析。

公司内部的产品培训。因工作的担搁,本人只在商务二部举行过xx注射液的产品

培训,原计划的省代品种的知识培训并没有按时完成,这是的遗憾,在新的

2008年,我一定会加强这方面的工作,同时,自己也会加强医、药学知识,医药

市场方面的学习,加强学术推广能力。

四、质量管理方面------质管部

药品是一种特殊的商品,其质量问题直接关乎到人类的生命。所以,国家颁布了

GSP,医药经营企业必须对其经营的药品质量进行严格的管理。

质管部的工作:对首营资料进行审核、归档;处理药品出现的不良反应事件;药

监上传数据的审核;二类精神药品购销存数据上报、熟练千金方物流管理系统等

等。

工作总结:对首营药品、首营企业、一般商品档案资料重新进行了以编码为序的

资料整理,资料归档已趋完善有序;熟练千金方物流管理系统,能及时导出相关

的数据,自如应对药监局的GSP检查,飞行检查,申请二类精神药经营范围的现

场检查、申请蛋白同化、肽类激素的现场检查等等,并获得了相关部门对我司资

料管理的赞许。对二类精神药的购销进行实时的监督,做到及时上传。

不足之处:未能及时追踪业务员与医院签订的二类精神药购销合同;部分首营资

料尚不齐全,需完善。

建议:对于药品资料,应在原代码里备注其药品编码,以示其已归档,避免重复

,增加工作量。对于首营资料,尽量在药品进仓前进行审批。

五、其它

为业务部、商务一部提供不限价品种市场潜力分析统计表;为商务二部提供省代

品种月销量分析表;为业务部提供公司品种月销量排名数据并制作图表等等。通

过各种各样的数据,使他们更了解清晰各自的工作情况。同样,自己在制表的过

程中,除了更掌握EXCEL的使用以及技巧外,对品种的销售情况也有了一个大概

的了解

lxx年是很特殊的

一年,受大环境的影响医药市场受到了很大的冲击,由从前的临床药品清一色的

招标采购而逐渐被挂采购所取代,对于我司来说面临的就是要改变招标思想,

与挂采购做到同步,要及时学会并适应挂采购所有流程,并且要求精通并适

应挂采购的各个环节,同时也要带动公司全体人员学习和了解并适应挂采购

这种形式,将信息反馈工作做好。

xx年,对于产品部的本职工作,我一定会严格把关,把每一项细小的工作要做得

更加完美,做好各部门的沟通工作,想尽一切办法提高工作效率,制定工作目标

,及时进行总结与提高,合理分配工作,以产品部主管的角度除了做好本职工作

外,还要配合其它部门做好其它工作。对于xx年,我信心百倍!

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